Анализ работы с обращениями граждан, представителей организаций и жалобами, поданными в порядке подчиненности, по вопросам исполнительного производства за 12 месяцев 2014 года

За 12 месяцев 2014 года в Управление ФССП России по Ивановской области поступило 1211 обращений, что на 35% меньше, чем за 12 месяцев 2013 года (1998).

Снижение количества поступающих обращений способствуют организационно-управленческие меры, направленные на повышение эффективности работы с обращениями, принимаемые Управлением ФССП России по Ивановской области.

Объективной причиной снижения количества обращений явилось перераспределение объемов поступающих обращений вследствие использования заявителями механизмов административного обжалования и института ходатайств.

За 12 месяцев 2014 года в Управление ФССП России по Ивановской области поступило 1041 жалоба, поданная в порядке главы 18 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», что на 46% больше чем в АППГ (560).

Таким образом, принимаемые Управлением меры способствуют снижению количества поступающих обращений, такие как:

- специалистами по работе с обращениями граждан Управления осуществляется беспрерывный прием телефонных звонков от граждан, в целях оперативного разрешения вопросов, возникающих у граждан, что предотвращает последующее поступление письменных обращений в Управление;

- в целях устранения выявленных в ходе рассмотрения обращений нарушений законодательства об исполнительном производстве, а также в целях обеспечения исполнения требований соответствующих исполнительных документов должностными лицами структурных подразделений, специалистами Управления даются устные и письменные указания, направленные на устранение выявленных нарушений, с последующим контролем их исполнения.

- изучение и обобщение результатов работы рассмотрения обращений и направление соответствующих аналитических обзоров в структурные подразделения;

- проведение занятий с вновь принятыми сотрудниками структурных подразделений по изучению Федерального закона от 02.10.2007г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Россиской Федерации», оказание методической и практической помощи;

  • выездные приемы.

За отчетный период в Управление ФССП России по Ивановской области из Администрации Президента Российской Федерации поступило 26 обращений.

Также в Управление поступило 8 заявлений от Уполномоченного по правам человека в Ивановский области и 25 заявлений от Уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области. На все заявления Управлением подготовлены мотивированные ответы.

Среднероссийский показатель соотношения количества обращений и количества исполнительных производств, по исполнительным документам, выданными на основании судебных актов, составляет 1 обращение на 122 исполнительных производства, тогда как в Управление ФССП России по Ивановской области 1 обращение на 419 исполнительных призводств.

Проведенный анализ показал, что наиболее часто граждане обращались в Федеральную службу судебных приставов по Ивановской области по следующим вопросам исполнения судебных решений:

  • о взыскании денежных средств — 802 (66%);

  • о взыскании алиментов — 131 (11%);

Как видно из приведенных данных наблюдается динамика снижения роста обращений по вопросам исполнения такой социально значимой категории исполнительных производств, как взыскание алиментов, как в Управление, так и в структурных подразделениях.

По итогам работы за 12 месяцев 2014 года в Управление ФССП России по Ивановской области поступило 131 обращение по вопросам взыскания алиментов, что составляет 11% от количества обращений, поступивших в отчетном периоде.

По сравнению с АППГ за 12 месяцев 2014 года количество обращений по вопросам взыскания алиментов снизилось на 64% (с 365 за 12 месяцев 2013 года до 131 за 12 месяцев 2014 года).

Объективной причиной снижения количества обращений по вопросам взыскания алиментов явилось перераспределение объемов поступающих обращений вследствие использования заявителями механизмов административного обжалования и института ходатайств.

Анализируя снижение количества обращений, связанных с работой судебных приставов по взысканию алиментных платежей, следует отметить, что данный показатель напрямую связан с общим снижением количества исполнительных производств по взысканию алиментов. В течении 12 месяцев 2013 г. на исполнении находилось 12670 исполнительных производств по взысканию алиментов, тогда как за 12 месяцев 2014 г. количество находившихся исполнительных производств составило 11680 ед., что на 990 ед. (8%) ниже показателя АППГ ( 1 жалоба на 34 исполнительных производства в 2013 году, до 1 на 89 в 2014 году).

Также в Управлении проводится работа, направленная на улучшение качества исполнения исполнительных документов и снижение количества обращений о взыскании алиментов.

Таким образом, контроль за деятельностью судебных приставов-исполнителей позволил повысить эффективность работы в данном направлении.

Одной из эффективных мер, направленных на исполнение требований исполнительных документов о взыскании алиментов, является установление для должников временного ограничения на выезд из Российской Федерации.

Так за 12 месяцев 2014 года судебными приставами-исполнителями в рамках исполнительных документов о взыскании алиментов, вынесено 2566 постановлений о временном ограничения на выезд должника из Российской Федерации, тогда как за 12 месяцев 2013 года 2314 постановлений, что на 252 ед. выше показателя АППГ.

Количество обращений по вопросу взыскания алиментов из органов прокуратуры Российской Федерации, поступивших в Управление ФССП России по Ивановской области за 12 месяцев 2014 года (14) по сравнению с АППГ (35) снизилось на 19 обращений. По результатам рассмотрения обоснованные обращения отсутствуют.

По итогам работы за 12 месяцев 2014 года наблюдается отрицательная динамика увеличения количества обращений от взыскателей и снижение обращений от должников. Причинами поступления обращений граждан является ненадлежащее исполнение судебными приставами-исполнителями своих обязанностей, выразившейся в не направлении или несвоевременном направлении постановлений о возбуждении или об окончании исполнительного производства в адрес взыскателей.

В отчетном периоде количество обращений, поступивших от взыскателей, в целом увеличилось, составило 72% по итогам работы за 12 месяцев 2013 года и 83% по итогам работы за 12 месяцев 2014 года.

В отчетном периоде рассмотрено по существу 1132 обращения или 86% от общего количества находившихся на рассмотрении обращений, в аналогичном периоде 2013 года — 90% или 1861 обращение, из них:

- 400 обращений (с учетом имевшегося остатка) разрешено сотрудниками аппарата Управления, что составляет 87,7% от числа находившихся на рассмотрении.

- 732 обращения разрешено структурными отделами Управления, что составляет 85,5% от числа находившихся на рассмотрении.

В целом по Управлению количество обоснованных обращений увеличилось на 45 %, (с 15 за 12 месяцев 2013 года до 23 в 2014 году), в том числе в аппарате - на 47 % (с 10 до 19).

Особое внимание уделяется личному приему граждан руководством Управления ФССП России по Ивановской области.

Так за 12 месяцев 2014 года на личном приеме в Управлении принято 717 граждан (за 12 месяцев 2013 года - 1081), в том числе: непосредственно в аппарате Управления 127 (за 12 месяцев 2013 года – 169), в территориальных отделах судебных приставов Управления 590 (за 12 месяцев 2013 года - 912).

Главным судебным приставом Ивановской области принято 48 граждан АППГ 71 гражданин.

Продолжается практика приема граждан руководством Управления в региональных общественных приемных Всероссийской политической партии «Единая Россия», так 20.03.2014г. заместителем руководителя Управления в результате приема принято 5 граждан, 07.10.2014г. руководителем Управления принято 10 граждан.

Также руководителем Управления проведен совместный прием с полномочным представителем Президента в Российской Федерации и совместный прием с Уполномоченным по правам ребенка в Ивановской области, а также с Уполномоченным по правам человека в Ивановской области.

Управление ФССП России по Ивановской области продолжит в 2015 году планомерное и целенаправленное оказание методической и практической помощи структурным подразделениям по надлежащей организации работы по рассмотрению обращений граждан и представителей организаций, обобщение и распространение положительного опыта структурных подразделений.

Время создания/изменения документа: 23 января 2015 17:00 / 19 сентября 2016 10:53

Версия для печати